Page 25 - AireLibre318
P. 25
Nadie te da más
Renfe: más destinos, más trenes y el ‘Compromiso
Renfe de Puntualidad’, el mejor del mercado
Renfe pone en valor los atributos de unos
servicios que han convertido a la empresa
en un referente en el transporte ferroviario tanto a nivel
Renfe marca la diferencia con su compromiso de puntualidad único en el mercado.
nacional como internacional Pensando siempre en sus viajeros, facilita y agiliza el proceso de indemnización en caso de
retraso y ofrece la cantidad de reembolso más satisfactoria. Por ejemplo, Renfe devuelve
Mayor número de destinos, más trenes o el ‘Compromiso Renfe de Puntualidad’, el mejor el 50% del importe del billete si la demora es superior a 15 minutos.
del mercado, son algunos de los atributos que diferencian a Renfe del resto de compañías Y si supera los 30 minutos, la devolución es del 100% del precio del billete.
ferroviarias que operan en España. Estos atributos convierten a Renfe en un referente en
el transporte ferroviario tanto a nivel nacional como internacional. El elevado número de servicios diarios para viajes de Larga Distancia en trenes AVE,
Avlo, Alvia o Euromed (más de 300 cada día); la seguridad de las circulaciones;
“Tanto si el viaje se hace por turismo o por trabajo, Renfe ofrece más destinos que la comodidad y accesibilidad de los trenes; la posibilidad de contar con personal de
cualquier otro operador gracias a las posibilidades que ofrecen los servicios de Alta Velo- Renfe en trenes y estaciones; o la diversidad de billetes y precios, completan
cidad y Larga Distancia, que abarcan gran parte del territorio nacional. el conjunto de valores de Renfe, la empresa líder del transporte de viajeros y
mercancías y referente del sector de la movilidad en España. La compañía cuenta
La evolución del sistema de alta velocidad y de los servicios AVE ha hecho con más de 7.500 profesionales para atender e informar a sus clientes y
posible modificar el concepto y el valor del viaje, que ahora se relaciona con tiempo, hacer de su viaje la mejor experiencia posible.
no con distancias kilométricas. Para planificar el viaje,
el cliente necesita saber con exactitud cuándo va a llegar, Renfe es el único operador del mercado que ofrece la mayor cobertura de
circunstancia en la que está implicada la puntualidad. destinos, horarios y con la más amplia variedad de precios. La compañía
ofrece más de 300 servicios diarios de larga distancia para viajar por toda España
Debido a que en ocasiones surgen imponderables que impiden que un tren llegue puntual en trenes AVE, Avlo, Alvia, Euromed e Intercity, y cerca de 5.000 circulaciones
a su destino, la empresa tiene el ‘Compromiso Renfe de Puntualidad’, que implica una diarias en Cercanías y Media Distancia. Porque nadie te da más, Renfe trabaja
compensación económica hasta 8 veces superior a la que exige la ley y que está cada día para que el viaje se adapte siempre al cliente, con billetes asequibles,
muy por encima de la que ofrece cualquier otro operador. flexibles y, siempre, con las mejores condiciones.
24 GUÍA FITUR 2023 GUÍA FITUR 2023 25
